常見的要求與我們的回覆。
Apple 會收到各式各樣的法律程序要求，要我們提供資料或採取行動。Apple 規定政府機關與私人組織於要求獲取顧客資料和數據時，遵從適用的法例和法規。我們在合約上規定，服務供應商需跟從適用於政府要求獲取 Apple 資料的相同標準。我們的法律團隊會審核要求，確保它們遵從有效的法律依據。如果符合法律規定，我們會提供資訊回應相關要求。如欠缺有效的法律依據，或我們認為要求不清晰、不恰當或範圍太廣，我們會挑戰或拒絕有關要求。我們會每六個月報告相關要求的情況。
我們會繼續致力為顧客提升透明度，以及加強資料安全保障。
Apple 從未為任何產品或服務，製造後門或萬能密鑰。我們也從未容許任何政府直接存取我們的伺服器內容，而且永遠不會。
執法機關支援計劃
我們相信執法機關在保障社會安全上，扮演著非常重要的角色。而我們亦會時刻謹守承諾，根據有效的法律程序，向有關部門提供所擁有的相關資訊。為了應付執法機關與日俱增的數碼證據需求，我們的法律部門擁有一支專業團隊，專門處理及回應來自全球執法機關的一切法律資料要求。我們的團隊亦會 24/7 全年無休，回應全球各種緊急資料要求。
我們為全球政府和執法機關發佈了法律程序指引，並每年公佈兩份透明度報告，以詳細列舉我們收到的資料要求類型和相關的回應方法。此外，我們亦會定期向執法機關人員提供培訓，讓他們了解 Apple 提供的資料類型，以及如何按照我們的法律程序指引獲取資料。
我們已展開工作，準備推出門戶網站，讓全球已認證的執法機關人員可提交索取資料的合法要求、查看有關要求的處理進度，以及從 Apple 獲取回應資料。
Apple 致力保障每位用戶的安全及私隱。我們上述各項措施和協助調查的工作，都是以秉承這基本承諾為基礎。